Możliwości

 

System Extreme Commerce posiada praktycznie niczym nie ograniczone możliwości dostosowania go do indywidualnych potrzeb klienta. Już w podstawowej swojej wersji zawiera więcej funkcjonalności niż większość konkurencyjnych rozwiązań, a dzięki możliwości swobodnego modyfikowania systemu zarówno od strony wizualnej jak i funkcjonalnej jest to najbardziej skalowalne i elastyczne rozwiązanie na rynku, które spełnia wymagania nawet najbardziej wymagających użytkowników.

Poniżej przedstawiamy pełną listę aktualnie wykorzystywanych funkcjonalności i cech systemu Extreme Commerce. Z przyjemnością je rozszerzymy o rozwiązania idealnie pasujące do Państwa biznesu.

Interfejs użytkownika

 

  • nieszablonowe rozwiązania graficzne

    Extreme Commerce cechuje się interfejsem graficznym idealnie dopasowanym do branży i do charakteru sklepu oraz wizji biznesu jego właściciela. Rozwiązania graficzne nie są ograniczone żadnymi szablonami spotykanymi w konkurencyjnych rozwiązaniach.

    chocolissimo.pl
    surferiada.pl
    135sport.pl

  • czytelna i przejrzysta nawigacja

    Użyteczność (ang. usability) oznacza łatwość użycia określonych funkcji dla użytkownika. Jest to również jedno z przewodnich haseł jakie nam przyświeca podczas każdego projektu.
    Wszystko po to – by maksymalnie usprawnić korzystanie z przygotowywanych przez nas serwisów.

  • mechanizmy ułatwiające przeglądanie towarów

    Nie ma nic bardziej irytującego dla klienta jak niemożność odnalezienia się w gąszczu i szerokiej gamie oferowanych przez sprzedawcę produktów. Extreme Commerce oferuje liczne rozwiązania ułatwiające klientowi przeglądanie dużych grup towarów (stronnicowanie, sortowanie, różne widoki, filtrowanie po wybranych parametrach).

  • proste i zaawansowane wyszukiwanie towarów

    Będące uzupełnieniem poprzedniego punktu, proste i zaawansowane wyszukiwanie towarów pozwala na szybkie odnalezienie poszukiwanego towaru w gąszczu bogatej oferty.

  • tagowanie obiektów

    Tagowanie obiektów pozwala na szybkie i efektywne odnajdowanie poszukiwanych produktów. Jest to możliwe dzięki przypisywaniu konkretnym towarom dodatkowych haseł – tzw. słów kluczowych. Wówczas, wpisując do wyszukiwarki czy to terminy bliskoznaczne, czy po prostu kojarzące się z wybranym produktem, o wiele łatwiej do niego dotrzeć. Dotychczas system tagowania był najpopularniej stosowany do znakowania wpisów na blogach. Teraz, dzięki proponowanym przez nas rozwiązaniom, można w ten sposób znakować produkty, ich kategorie, a także inne obiekty występujące w sklepie (np. strony statyczne, repozytoria treści i inne).

  • towary powiązane i zestawy produktowe

    System Extreme Commerce oferuje mechanizmy łączenia towarów i proponowania oraz sugerowania klientowi zakupu produktów zastępczych i/lub powiązanych.

    Unikalnym rozwiązaniem, przygotowanym z myślą o indywidualistach, jest możliwość tworzenia własnych zestawów produktowych. Oferowany przez nas autorski system pozwala na wykazywanie się nieograniczoną wręcz inwencją twórczą przy komponowaniu czy to zestawów komputerowych, upominkowych, czy nawet przy... tworzeniu najbardziej nietypowej mieszanki czekoladek w bombonierce. Jedyną stałą jest cena – wybierając dowolne, spośród dostępnych, elementy zestawu, ta się nie zmienia. Technicznie wygląda to w ten sposób, że końcowym produktem jest zestaw, ale dzięki slotom (czyli miejscom do wstawiania innych produktów/podproduktów) możliwe jest tworzenie jego niepowtarzalnych odmian.

  • przyjazny proces zamówienia

    Dużo czasu poświęciliśmy na analizę problemów z jakimi klienci borykają się podczas procesu składania zamówienia. Na tej podstawie opracowaliśmy dwie alternatywne wersje przebiegu zamówienia, które oczywiście mogą zostać dostosowane do wymagań konkretnego projektu.

  • prezentacja towarów za pomocą wielu zdjęć i sekwencji wideo
  • konfiguratory, kreatory i kalkulatory produktów

    Stworzenie nowego produktu z dostępnych na stronie podproduktów, modyfikacja jego niektórych cech, tak aby w stu procentach odpowiadał klientowi czy dobranie odpowiedniej ilości towaru do jego potrzeb to żaden problem! Dzięki oferowanym przez nas konfiguratorom i kreatorom produktów, a także kalkulatorom ilościowym, klient ma wrażenie, że w wirtualnych zakupach pomaga mu osobisty doradca.

    Konfiguratory pozwalają kupującemu na samodzielną modyfikację niektórych cech produktów, a także określenie wszystkich jego parametrów od podstaw za pomocą tzw. wizardów, czyli mechanizmów, które krok po kroku prowadzą użytkownika przez kolejne etapy tworzenia/konfiguracji produktu.
    Z kolei kalkulatory ilościowe pomagają klientowi dobrać odpowiednią ilość opakowań danego towaru do jego potrzeb. Na podstawie wprowadzonych przez klienta danych, system sugeruje mu bowiem zakup optymalnej, z jego punktu widzenia, ilości towaru. Mechanizm świetnie sprawdza się zarówno w branży budowlanej, jak i do szacowania np. kosztów ubezpieczenia czy kredytu.
  • książka adresowa klienta

    Każdy zarejestrowany klient ma możliwość przechowywania w systemie wielu adresów, do których ma łatwy dostęp podczas składania zamówienia.

  • rozbudowane konto użytkownika

    Zarejestrowany użytkownik ma dostęp do swoich danych osobowych oraz do archiwum swoich zamówień. System posiada funkcję bezpiecznego przypominania hasła, a jako dodatkowy moduł proponujemy możliwość udostępniania terminarza skonfigurowanego z pocztą elektroniczną. Dzięki przychodzącym na maila przypomnieniom, pamiętanie o ważnych sprawach staje się formalnością. Ponadto w swoim profilu klient ma możliwość drukowania zamówień (wersja przyjazna do druku - niepowiązana wizualnie z wersją ekranową) oraz faktur proforma.

  • automatyczne informowanie klienta o stanie jego zamówienia

Zarządzanie danymi

 

  • pełna parametryzacja towarów

    Różne branże cechują się różną specyfiką towarów. Niektóre nie wymagają praktycznie żadnego opisu, a niektóre poza rozbudowaną charakterystyką są również podzielone ze względu na np. kolor, rozmiar, przeznaczenie itp. System Extreme Commerce został zaprojektowany tak, aby sprostać wymaganiom stawianym przez każdą branżę i dowolnie rozbudowane parametry produkty.

  • grupowanie towarów w artykuły i grupy towarowe

    Jedną z ciekawszych możliwości systemu Extreme Commerce jest mechanizm artykuły/towary, który umożliwia zgrupowanie podobnych produktów w jeden, którego różne wersje mają inną cenę i niektóre parametry, ale wspólne np. zdjęcie lub mechanizm działania. Przykładem może być np. grzejnik elektryczny, który występuje w wersjach o różnej mocy (a co za tym idzie w różnej cenie), ale wszystkie pozostałe jego parametry (jak np. zdjęcie, kolor, wymiary) są takie same dla wszystkich modeli.

  • integracja sklepu hurtowego i detalicznego

    Możliwość wykorzystania jednej bazy danych do obsługi dwóch oddzielnych sklepów przeznaczonych dla różnych grup odbiorców lub podział uprawnień klientów na poziomie administracyjnym jednego sklepu.

  • brak limitów ilościowych (towary/klienci)

    W przeciwieństwie do konkurencyjnych rozwiązań, Extreme Commerce nie wprowadza żadnych ograniczeń dotyczących liczby towarów, klientów czy zamówień. Nie blokujemy rozwoju naszych klientów, a przeciwnie - pomagamy im dostarczając coraz lepsze oprogramowanie i rozwiązania rynkowe. Niektóre ze sklepów internetowych opartych o system Extreme Commerce przekroczyły już liczbę 300.000 towarów w ofercie. System został tak zoptymalizowany, że nawet taka ilość produktów nie wpływa negatywnie na jego wydajność i szybkość działania.

  • import/eksport towarów z/do plików .xls, .xml, .dbf, .csv i innych

    Zarządzanie dużą ilością towarów nie jest rzeczą łatwą. Wiemy o tym! I dlatego dla naszych klientów przygotowaliśmy liczne rozwiązania ułatwiające obsługę takiej ilości produktów. Możliwość importu towarów z zewnętrznych plików jest doskonałym, sprawdzonym przez wielu użytkowników rozwiązaniem, które istotnie ułatwia, a co za tym idzie - przyspiesza zarządzanie ich zasobami.

  • synchronizacja towarów i stanów magazynowych z zewnętrznymi systemami

    Liczne sklep internetowe korzystają z zewnętrznych magazynów, które stanowią dla nich zaplecze logistyczne. Niezwykle ważne jest, aby sklep odpowiednio często komunikował się z zewnętrznym systemem magazynowym i na tej podstawie aktualizował swoje stany magazynowe. Extreme Commerce umożliwia taką integrację zarówno poprzez synchronizację cykliczną jak również komunikację on-line.

  • importowanie towarów/klientów z innych baz danych i systemów sklepowych
  • wielojęzyczność i wielowalutowość

    System Extreme Commerce umożliwia prowadzenie sklepu internetowego w wielu wersjach językowych oraz z wykorzystaniem różnych walut dla poszczególnych języków i/lub grup klientów. System może również automatycznie pobierać kursy walut z NBP i przeliczać ceny w sklepie według wybranej waluty.

  • edytor WYSIWYG do edycji opisów towarów, kategorii i producentów
  • mini CMS do zarządzania stronami statycznymi
  • unikalny, autorski system do zarządzania i automatycznego skalowania zdjęć
  • mechanizmy wykorzystujące AJAX

    System Extreme Commerce wykorzystuje technologie, które ułatwiają życie jego użytkownikom i klientom. Dlatego w przypadku wielu zadań, które wykonywane są (czy to przez klientów, czy przez obsługę) często - wprowadziliśmy mechanizmy AJAX-owe, które znaczącą ułatwiają i przyspieszają wykonywanie tych operacji.

Integracja z zewnętrznymi systemami

 

Analiza danych i rozwój

 

  • szczegółowe, rozbudowane statystyki systemowe

    Nie da się skutecznie prowadzić biznesu nie analizując własnych dotychczasowych dokonań. Wbudowany w Extreme Commerce system statystyczny z całą pewnością bardzo ułatwi prowadzenie takich analiz udostępniając użytkownikowi wszelkich niezbędnych danych na temat zachowania klientów, wyników sprzedaży, zainteresowania towarami itd.

  • logowanie historii zdarzeń z możliwością kontaktu z klientami

    Jednym z fundamentów bezpieczeństwa systemu Extreme Commerce jest prowadzenie szczegółowego dziennika zdarzeń zachodzących w systemie, do którego obsługa może w każdej chwili zajrzeć i przeanalizować przebieg określonej operacji.

  • podgląd aktualnych zdarzeń w sklepie

    Dla najbardziej wnikliwych użytkowników oferujemy funkcję podglądu zdarzeń zachodzących w ich sklepie on-line.

  • komentarze obsługi sklepu dla klientów i klientów dla obsługi

    Dostępny w systemie Extreme Commerce mechanizm komunikacji między obsługą sklepu i klientem (obustronnie) jest doskonałym narzędziem umożliwiającym budowanie swoistej więzi między sklepem a grupą stałych klientów.

  • dowolnie rozbudowana polityka cenowa i rabatowa

    Doskonałym, sprawdzonym rozwiązaniem podnoszącym m.in. poziom konwersji i średnią wartość zamówienia, jest dobrze przygotowana polityka cenowa i rabatowa dla klientów. System Extreme Commerce umożliwia budowanie dowolnie rozbudowanych programów zachęcających klientów do większych i częstszych zakupów.

  • zintegrowany newsletter

    Newsletter to jedno z podstawowych narzędzi umożliwiających utrzymywanie kontaktów z klientami i zachęcający ich do zakupów. System Extreme Commerce posiada zintegrowane rozwiązanie, które umożliwia grupowe wysyłanie maili do klientów, którzy zadeklarowali zainteresowania naszymi ofertami.

  • opinie i oceny klientów

    Ostatnie badania coraz bardziej skłaniają się ku opinii, że kupowanie z polecenia (ang. social shopping) jest aktualnie najbardziej wiarygodną dla klientów formą reklamy. Dostępny w Extreme Commerce system opiniowania sklepu i poszczególnych towarów idealnie sprawdza się jako narzędzie do propagowania tej formy reklamy.

  • program lojalnościowy

    Poza dobrą polityką cenową i rabatową, w sklepie internetowym warto również rozważyć wprowadzenie programu lojalnościowego, dzięki któremu klienci za pozostawione w sklepie pieniądze otrzymywaliby upominki lub punkty, które później mogliby wykorzystać przy kolejnych zakupach.

  • program partnerski

    Potężne narzędzie niesłychanie zwiększające ruch w sklepie internetowym. Grupa partnerów kierująca klientów zaintereowanych zakupem bezpośrednio do naszego sklepu przyniosła sukces już niejednemu e-biznesowi.